Betreuung planen
Wir erfassen Geräte, Anwendungen und Dienste und prüfen vorhandene Unterlagen und Zugänge. Danach legen wir fest, welche Aufgaben wir übernehmen und welche bei Ihrem Team bleiben.
MANAGED IT
IT-Betreuung
Ihre IT.
Persönlich betreut.
Wir kümmern uns um Wartung, Updates und IT-Support, damit sich Ihr Team auf seine Arbeit konzentrieren kann. Sie haben einen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt.
Kontaktieren Sie unsIT-Betreuung für KMU und kleine Teams
Ein Rechner streikt, ein Konto fehlt oder Updates bleiben liegen: Im Alltag braucht IT feste Zuständigkeiten. Wir übernehmen die Aufgaben, für die Ihrem Team Zeit oder Fachwissen fehlt. Gemeinsam legen wir fest, welche Systeme wir betreuen und wie Sie uns erreichen. Leistungen und Reaktionszeiten stehen vor dem Start fest.
Systeme überwachen und warten
Wir kontrollieren den Zustand der betreuten Systeme und bearbeiten relevante Meldungen. Wartungsarbeiten planen wir nach Dringlichkeit und stimmen die Termine mit Ihrem Betrieb ab.
Updates einspielen
Wir bereiten Aktualisierungen vor und prüfen, wie sie sich auf wichtige Anwendungen auswirken. Nach der Installation kontrollieren wir die vereinbarten Funktionen. Welche Systeme wie häufig aktualisiert werden, halten wir im Betreuungsplan fest.
IT-Support im Alltag
Bei technischen Fragen und Störungen grenzen wir die Ursache ein und kümmern uns um die nächsten Schritte. Ihr Team kennt die Kontaktwege und weiss, welche Angaben bei einer Meldung helfen. Erreichbarkeit und Reaktionszeiten vereinbaren wir im Angebot.
Benutzer und Arbeitsplätze verwalten
Wir richten Geräte, Anwendungen und Konten für neue Mitarbeitende ein. Bei Rollenwechseln oder Austritten passen wir Zugriffsrechte an. Dokumentierte Abläufe helfen, wichtige Schritte nicht zu übersehen.
IT dokumentieren und vorausplanen
Wir halten den Aufbau Ihrer IT und wichtige Änderungen fest. Anstehende Erneuerungen besprechen wir rechtzeitig mit Ihnen. Zusätzliche Projekte planen wir mit einem eigenen Umfang und Budget.
PLANUNG, UMSETZUNG UND BETREUUNG
So setzen wir Ihr Vorhaben um.
Ihre IT kennenlernen
Wir prüfen die vorhandene Umgebung und besprechen, wo Ihr Team Unterstützung braucht.
Betreuung vorbereiten
Wir richten Zugänge ein, legen Kontaktwege fest und planen die ersten Wartungsarbeiten.
Im Alltag unterstützen
Wir übernehmen Support und Systempflege und besprechen neue Anforderungen mit Ihnen.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Wer kümmert sich
um Ihre IT?
Erzählen Sie uns, welche Aufgaben liegen bleiben oder Ihr Team aufhalten. Wir schlagen einen passenden Betreuungsumfang vor.
Projekt besprechenBetreuen Sie auch kleine Unternehmen?
Ja. Die IT-Betreuung richtet sich nach Ihren Systemen und Ihrem Bedarf. Wir können einzelne Bereiche übernehmen oder Ihre IT umfassender begleiten.
Was ist im IT-Abo enthalten?
Wir kombinieren Wartung, Überwachung und Support passend zu Ihrem Unternehmen. Betreute Systeme, Leistungen und Kontaktwege stehen im Angebot. Zusätzliche Projekte vereinbaren wir separat.
Können Sie unsere bestehende IT übernehmen?
Wir prüfen Systeme, Dokumentation und Zugänge. Danach klären wir, welche Betreuung möglich ist und welche Vorarbeiten für die Übernahme nötig sind.
Wie erreichen wir Sie bei einer Störung?
Kontaktwege, Erreichbarkeit und Reaktionszeiten vereinbaren wir vor dem Start. Dabei legen wir auch fest, wie dringende Anliegen gemeldet und eingeordnet werden.