Geeigneten Prozess auswählen
Wir erfassen Arbeitsschritte, beteiligte Personen und wiederkehrende Übergaben. Gemeinsam wählen wir einen Ablauf mit erkennbarem Nutzen. Ziele, Zuständigkeiten und Ausnahmen stehen vor der Umsetzung fest.
PROZESSE & SCHNITTSTELLEN
Automatisierung
Weniger Handarbeit.
Mehr Zeit für Ihr Geschäft.
Wir verbinden Ihre Geschäftssysteme und automatisieren wiederkehrende Aufgaben. Damit Daten zwischen Website, Onlineshop, Kundenverwaltung und Buchhaltung übertragen werden können, ohne sie mehrfach zu erfassen.
Kontaktieren Sie unsProzesse automatisieren und Systeme verbinden
Eine Bestellung trifft im Shop ein und wird anschliessend von Hand in ein anderes System übertragen. Solche Übergaben kosten Zeit und können Fehler verursachen. Wir prüfen, welche Schritte sich automatisieren lassen. Dabei planen wir auch Ausnahmen, Freigaben und das Vorgehen, wenn ein Vorgang fehlschlägt.
Schnittstellen einrichten
Wir prüfen, wie Ihre Programme Daten austauschen können. Über verfügbare Schnittstellen verbinden wir beispielsweise Onlineshop, Kundenverwaltung (CRM) und Buchhaltung. Datenformate und Zugriffsrechte stimmen wir auf den Ablauf ab.
Regeln und Freigaben festlegen
Wir definieren, was einen Vorgang auslöst und welche Schritte folgen. Manche Aufgaben laufen automatisch, andere benötigen eine Freigabe. Sonderfälle und Verantwortlichkeiten werden ausdrücklich berücksichtigt.
Daten prüfen
Wir legen fest, wie fehlende Angaben, unterschiedliche Formate und doppelte Einträge behandelt werden. Unklare Daten können zur Prüfung weitergegeben werden, bevor der nächste Schritt erfolgt.
Abläufe testen
Wir testen typische Vorgänge und mögliche Fehlerfälle. Dabei kontrollieren wir, ob die Daten im richtigen System ankommen und Freigaben wie vorgesehen funktionieren. Ihr Team lernt den neuen Ablauf vor dem Start kennen.
Betrieb kontrollieren
Wir planen Meldungen und manuelle Eingriffsmöglichkeiten für fehlgeschlagene Vorgänge. Kontrollen und Betreuung werden im Angebot festgelegt. Ändern sich Schnittstellen oder Abläufe, passen wir die Automatisierung nach Vereinbarung an.
PLANUNG, UMSETZUNG UND BETREUUNG
So setzen wir Ihr Vorhaben um.
Ablauf verstehen
Wir beschreiben den heutigen Prozess und legen fest, welche Arbeitsschritte vereinfacht werden sollen.
Verbinden und prüfen
Wir richten Schnittstellen und Regeln ein. Tests zeigen, ob Datenübergaben und Ausnahmen richtig behandelt werden.
Einführen und betreuen
Wir begleiten den Start und zeigen Ihrem Team, wie es den Ablauf kontrolliert und bei Bedarf eingreift.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Welche Aufgabe
erledigen Sie doppelt?
Zeigen Sie uns einen wiederkehrenden Ablauf. Wir prüfen, welche Schritte sich verbinden und automatisieren lassen.
Projekt besprechenBraucht Prozessautomatisierung immer KI?
Nein. Viele Aufgaben lassen sich mit festen Regeln und Schnittstellen automatisieren. KI prüfen wir dort, wo sie für die konkrete Aufgabe hilfreich sein kann.
Können Sie unsere vorhandene Software verbinden?
Wir prüfen verfügbare Schnittstellen und Zugriffsrechte. Danach können wir sagen, welche Verbindung möglich ist und ob zusätzliche Dienste oder Anpassungen nötig sind.
Was passiert bei einem Fehler?
Wir planen Fehlermeldungen, Zuständigkeiten und Eingriffsmöglichkeiten. Für jeden Ablauf wird festgelegt, wann ein Vorgang erneut ausgeführt oder von einer Person geprüft werden soll.
Können wir mit einem einzigen Prozess starten?
Ja. Ein klar begrenzter Ablauf eignet sich gut, um Nutzen und Bedienung zu prüfen. Weitere Verbindungen und Funktionen können anschliessend folgen.