Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Bedingungen für unsere IT-Dienstleistungen und die Zusammenarbeit mit Everix.
Geltung & Vertragsunterlagen
Diese Bedingungen sind für die IT-Dienstleistungen von Everix IT-Solutions vorgesehen. Sie werden nur Vertragsbestandteil, wenn sie vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und vereinbart wurden. Individuelle Vereinbarungen und die bestätigte Offerte gehen vor. Für Bestellungen bei TheKeyStore gelten die beim jeweiligen Kauf vereinbarten Shop-Bedingungen.
Anfrage & Vertragsschluss
Eine Nachricht über unser Kontaktformular ist unverbindlich und löst keine Bestellung aus. Leistungsumfang, Vergütung und Termine halten wir in einer Offerte oder Leistungsvereinbarung fest. Ein Auftrag kommt zustande, wenn beide Seiten dieser Vereinbarung zustimmen. Änderungen am Umfang stimmen wir vor der Umsetzung ab.
Leistungen & Mitwirkung
Die vereinbarten Leistungen werden mit fachlicher Sorgfalt erbracht. Verfügbarkeit, Reaktionszeiten, Wartungsfenster und Wiederherstellungsziele müssen ausdrücklich vereinbart werden. Kundinnen und Kunden stellen die erforderlichen Informationen, berechtigten Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig bereit. Datensicherung und Wiederherstellung werden im Auftrag klar zugeordnet.
Preise & Zahlung
Währung, Steuern, Auslagen, Fremdlizenzen, Abrechnungsmodell und Zahlungstermine werden in der Offerte ausgewiesen. Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten bedürfen einer vorherigen Vereinbarung. Aus dieser Website ergeben sich keine pauschalen Zahlungsfristen, Verzugsgebühren oder automatischen Vertragsverlängerungen.
Nutzungsrechte & Drittleistungen
Im Auftrag regeln wir, wie Sie die Arbeitsergebnisse nutzen dürfen, ob Quellcode übergeben wird und wer Zugang zu den Konten erhält. Rechte an bestehenden Werkzeugen und Software Dritter bleiben bei den jeweiligen Berechtigten. Relevante Lizenzbedingungen legen wir vor dem Einsatz offen.
Vertraulichkeit & Datenschutz
Vertrauliche Informationen werden nur zur Erfüllung des Auftrags und im erforderlichen Umfang verwendet. Bearbeitet Everix Personendaten im Auftrag, werden Verantwortlichkeiten, Schutzmassnahmen, Unterauftragnehmer und Rückgabe oder Löschung in einer gesonderten Vereinbarung geregelt. Zugangsdaten dürfen nicht über ungesicherte Kontaktformulare übermittelt werden.
Mängel & Haftung
Bitte melden Sie Beanstandungen mit einer verständlichen Fehlerbeschreibung. So können wir das Problem prüfen und die nächsten Schritte abstimmen. Gewährleistung und Haftung richten sich nach dem vereinbarten Vertrag und dem anwendbaren Recht. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Haftungsausschluss; zwingende Ansprüche bleiben unberührt.
Dauer, Beendigung & Recht
Laufzeit, Kündigung und die geordnete Übergabe von Daten und Zugängen werden im jeweiligen Auftrag festgelegt. Rechtswahl und Gerichtsstand werden erst nach Klärung des Kundenkreises vereinbart. Zwingende Verbraucherrechte, einschliesslich anwendbarer Widerrufsrechte, dürfen dadurch nicht eingeschränkt werden. Die Verwendung gegenüber Privatkunden oder gezielt angesprochenen EU-Kunden ist vorab gesondert zu prüfen.