PROCESSUS & INTÉGRATIONS
Moins de travail manuel.
Plus de temps pour votre activité.
Nous connectons vos systèmes d'entreprise et automatisons les tâches récurrentes. Ainsi, les données peuvent être transférées entre le site Internet, la boutique en ligne, la gestion des clients et la comptabilité sans avoir à les saisir plusieurs fois.
Contactez-nousUne commande arrive dans votre boutique en ligne, puis doit être ressaisie dans un autre système. Ces transferts prennent du temps et peuvent provoquer des erreurs. Nous évaluons les étapes à automatiser, en prévoyant aussi les exceptions, les validations et la marche à suivre en cas d’échec.
Nous enregistrons les étapes de travail, les personnes impliquées et les transferts récurrents. Ensemble, nous choisissons un processus aux avantages reconnaissables. Les objectifs, les responsabilités et les exceptions sont déterminés avant la mise en œuvre.
Nous vérifions comment vos programmes peuvent échanger des données. Par exemple, nous connectons la boutique en ligne, la gestion client (CRM) et la comptabilité via les interfaces disponibles. Nous coordonnons les formats de données et les droits d’accès avec le processus.
Nous définissons ce qui déclenche un processus et quelles étapes suivent. Certaines tâches s'exécutent automatiquement, d'autres nécessitent une approbation. Les cas particuliers et les responsabilités sont expressément pris en compte.
Nous déterminons comment les informations manquantes, les différents formats et les entrées en double sont traitées. Les données peu claires peuvent être transmises pour examen avant de passer à l’étape suivante.
Nous testons les parcours habituels et les erreurs possibles. Nous vérifions que les données arrivent dans le bon système et que les validations fonctionnent comme prévu. Votre équipe découvre le nouveau processus avant sa mise en service.
Nous planifions des notifications et des options d'intervention manuelle pour les opérations ayant échoué. Les contrôles et l'accompagnement sont précisés dans l'offre. Si les interfaces ou les processus changent, nous adapterons l'automatisation après accord.
CONCEPTION, RÉALISATION ET SUIVI
Nous décrivons le processus actuel et déterminons quelles étapes de travail doivent être simplifiées.
Nous mettons en place des interfaces et des règles. Les tests montrent si les transferts de données et les exceptions sont gérés correctement.
Nous accompagnons le démarrage et montrons à votre équipe comment contrôler le processus et intervenir si nécessaire.
LA PROCHAINE ÉTAPE
Montrez-nous un processus récurrent. Nous vérifions quelles étapes peuvent être connectées et automatisées.
Parlons de votre projetNon. De nombreuses tâches peuvent être automatisées avec des règles et des interfaces fixes. Nous examinons l’IA là où elle peut être utile pour une tâche spécifique.
Nous vérifions les interfaces disponibles et les droits d'accès. Nous pouvons alors dire quelle connexion est possible et si des services supplémentaires ou des ajustements sont nécessaires.
Nous planifions les messages d'erreur, les responsabilités et les options d'intervention. Pour chaque processus, il est déterminé quand un processus doit être exécuté à nouveau ou contrôlé par une personne.
Oui. Un processus clairement défini est idéal pour vérifier les avantages et le fonctionnement. D'autres connexions et fonctions peuvent alors suivre.