PROCESSI E INTEGRAZIONI
Meno lavoro manuale.
Più tempo per la vostra attività.
Colleghiamo i vostri sistemi aziendali e automatizziamo le attività ricorrenti. I dati passano tra sito web, negozio online, gestione clienti e contabilità senza doverli inserire più volte.
ContattateciUn ordine arriva nel negozio online e viene poi ricopiato manualmente in un altro sistema. Questi passaggi richiedono tempo e possono causare errori. Valutiamo quali fasi automatizzare, prevedendo eccezioni, approvazioni e procedure da seguire se un processo non riesce.
Registriamo le fasi di lavoro, le persone coinvolte e i passaggi ricorrenti. Insieme scegliamo un processo dai benefici riconoscibili. Obiettivi, responsabilità ed eccezioni vengono determinati prima dell'implementazione.
Controlliamo come i vostri programmi possono scambiare dati. Ad esempio, colleghiamo il negozio online, la gestione dei clienti (CRM) e la contabilità tramite le interfacce disponibili. Coordiniamo i formati dei dati e i diritti di accesso con il processo.
Definiamo cosa innesca un processo e quali passaggi seguono. Alcune attività vengono eseguite automaticamente, altre richiedono l'approvazione. Casi e responsabilità particolari vengono espressamente presi in considerazione.
Determiniamo come vengono gestite le informazioni mancanti, i formati diversi e le voci duplicate. I dati poco chiari potrebbero essere trasmessi per essere esaminati prima di compiere il passo successivo.
Testiamo i flussi abituali e i possibili errori. Verifichiamo che i dati arrivino al sistema corretto e che le approvazioni funzionino come previsto. Il vostro team conosce il nuovo processo prima dell’avvio.
Pianifichiamo notifiche e opzioni di intervento manuale per operazioni non riuscite. Controlli e supporto sono specificati nell'offerta. Se le interfacce o i processi cambiano, adatteremo l'automazione previo accordo.
PROGETTAZIONE, REALIZZAZIONE E ASSISTENZA
Descriviamo il processo odierno e determiniamo quali fasi di lavoro dovrebbero essere semplificate.
Impostiamo interfacce e regole. I test mostrano se i trasferimenti di dati e le eccezioni vengono gestiti correttamente.
Accompagniamo l'avvio e mostriamo al vostro team come controllare il processo e intervenire se necessario.
IL PROSSIMO PASSO
Mostrateci un processo ricorrente. Valuteremo quali passaggi collegare e automatizzare.
Parliamo del vostro progettoNo. Molte attività possono essere automatizzate con regole e interfacce fisse. Esaminiamo l'intelligenza artificiale laddove può essere utile per il compito specifico.
Controlliamo le interfacce disponibili e i diritti di accesso. Successivamente potremo dire quale collegamento è possibile e se sono necessari servizi aggiuntivi o adattamenti.
Pianifichiamo messaggi di errore, responsabilità e possibilità di intervento. Per ogni processo viene determinato quando un processo deve essere eseguito nuovamente o controllato da una persona.
Sì. Un processo chiaramente definito è ideale per verificare i vantaggi e il funzionamento. Possono poi seguire ulteriori collegamenti e funzioni.