Condizioni generali
Le condizioni dei nostri servizi IT e della collaborazione con Everix.
Ambito & documenti contrattuali
Queste condizioni sono previste per i servizi IT di Everix IT-Solutions. Diventano parte del contratto soltanto se fornite e concordate prima della conclusione. Prevalgono gli accordi individuali e l’offerta accettata. Agli acquisti TheKeyStore si applicano le condizioni del negozio concordate al momento dell’acquisto.
Richiesta & contratto
Un messaggio tramite il modulo è una richiesta non vincolante, non un ordine. Ambito, compensi e date sono definiti in un’offerta o accordo di servizio. Il contratto nasce dall’accettazione concorde dell’accordo. Le modifiche vengono concordate prima dell’esecuzione.
Servizi & collaborazione
I servizi sono svolti con diligenza professionale. Disponibilità, tempi di risposta, manutenzione e obiettivi di ripristino richiedono un accordo esplicito. La clientela fornisce tempestivamente informazioni, accessi autorizzati e decisioni necessari. Le responsabilità per backup e ripristino sono definite nell’incarico.
Prezzi & pagamento
Valuta, imposte, spese, licenze di terzi, fatturazione e scadenze sono indicate nell’offerta. Il lavoro aggiuntivo a pagamento richiede un accordo preventivo. Questo sito non impone scadenze generali di pagamento, penali di ritardo o rinnovi automatici.
Diritti d’uso & servizi di terzi
L’utilizzo dei risultati, la consegna del codice sorgente e l’accesso agli account sono definiti nell’incarico. Gli strumenti preesistenti e il software di terzi restano dei rispettivi titolari. Le condizioni delle licenze pertinenti vengono comunicate prima dell’utilizzo.
Riservatezza & protezione dei dati
Le informazioni riservate sono utilizzate solo quanto necessario per l’incarico. Se Everix tratta dati per conto di un cliente, un accordo separato definisce responsabilità, misure di protezione, subfornitori e restituzione o cancellazione. Non inviate password tramite moduli non protetti.
Difetti & responsabilità
Segnalate eventuali problemi con una descrizione verificabile per consentire l’esame e concordare i passi successivi. Garanzie e responsabilità dipendono dal contratto e dal diritto applicabile. Queste condizioni non contengono esclusioni generali di responsabilità. I diritti inderogabili restano salvi.
Durata, cessazione & diritto
Durata, disdetta e trasferimento ordinato di dati e accessi sono definiti nel singolo incarico. La scelta del diritto e del foro segue la conferma della clientela. Non possono essere limitati i diritti inderogabili dei consumatori, compresi eventuali diritti di recesso applicabili. L’uso con privati o clienti specificamente destinatari nell’UE richiede una verifica separata.